תקנון ותנאי שימוש באתר Mishi Fashion

האתר פועל בכתובת: https://mishi-fashion.com (להלן: "האתר"). תקנון ותנאי שימוש אלה (להלן: "התקנון") חלים על השימוש באתר זה או בכל אתר שיחליף אותו או יתווסף אליו בעתיד.

עצם הגלישה באתר ו/או השימוש בו מהווים הסכמה בלתי חוזרת מצד המשתמש לכל האמור בתקנון זה. משתמש שאינו מסכים במלואו או בחלקו לתנאי התקנון, נדרש לחדול מהשימוש באתר לאלתר.

כל אדם, תאגיד או גוף הגולש באתר ו/או מבצע בו פעולה כלשהי, לרבות רכישת מוצרים (להלן: "משתמש"), מצהיר כי קרא את התקנון, מבין את תוכנו, מקבל אותו על עצמו ומתחייב לפעול על פיו.


השירות ותחולת התקנון

  1. השירות הניתן במסגרת האתר מוגבל למדינת ישראל בלבד, ובאזורים מסוימים כפי שיוגדרו מעת לעת על ידי המפעילה.

  2. המפעילה רשאית לשנות, להפסיק או להתנות את פעילות האתר או חלק ממנה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

  3. המפעילה תהיה רשאית להתנות את הכניסה ו/או את השימוש באתר, כולו או חלקו, ברישום ו/או בתשלום.


המוצרים, המחירים והתשלום

  1. המפעילה אינה מתחייבת להציע מגוון קבוע של מוצרים, ויכולה לשנות או להסיר מוצרים בכל עת.

  2. התמונות באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

  3. ייתכנו מצבים בהם מוצרים שהוזמנו אזלו מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה. במקרה כזה יסופקו יתר המוצרים בלבד, והלקוח יזוכה בגין המוצרים החסרים.

  4. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק. המחיר הקובע הינו המחיר המוצג בעת השלמת ההזמנה בפועל.

  5. המפעילה רשאית לשנות את המחירים או את היצע המוצרים בכל עת.

  6. פרטי הלקוח (כתובת, דוא"ל, טלפון וכו') נשמרים במערכות המפעילה לצורכי טיפול בהזמנה ושירות.


משלוחים והחזרות

משלוחים:

  • שליח עד הבית (עד 4 ימי עסקים) – 35 ₪.

  • איסוף עצמי מראשון לציון – חינם, בתיאום מראש.

  • בקנייה מעל 399 ₪ – משלוח עד הבית חינם.

החזרות והחלפות:

  1. החזרת מוצר אפשרית עד 14 יום מקבלתו, בתנאי שהמוצר חדש, באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

  2. החזר כספי יינתן עד 48 שעות מקבלת המוצר בחזרה (בכפוף לאמור לעיל). מעבר לכך יינתן זיכוי לאתר (בתוקף ל־3 חודשים).

  3. הזמנות באיסוף עצמי – ניתן להחזיר/להחליף עד 14 יום מרגע ביצוע ההזמנה.

  4. מוצרים שנרכשו בסייל/מבצע – ניתן להחזיר או להחליף עד 5 ימים מקבלתם.

  5. החזרת פריט בעקבות ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה תעשה בכפוף לחוק הגנת הצרכן, ותגרור דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

  6. החזרת פריט באמצעות שליח מבית הלקוח – עלות 35 ₪.

  7. החלפת פריט בפריט אחר באמצעות שליח עד הבית – עלות 35 ₪.

  8. החזרת החבילה עצמאית לראשון לציון – ללא עלות.


ביטול עסקה

  1. ביטול עסקה יתבצע בכתב בלבד מול המפעילה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

  2. ביטול עסקה יזכה את הלקוח בהתאם להוראות החוק.

  3. המפעילה רשאית לבטל עסקה בכל עת, לרבות בשל חוסר במלאי, ולזכות את הלקוח במלוא כספו.


אחריות על איכות ושימוש במוצרים

  1. המוצרים באתר נבדקים טרם שילוחם ללקוח, והמפעילה עושה מאמצים להבטיח את איכותם.

  2. כל מוצר מלווה בהוראות טיפול ושימוש (כגון הוראות כביסה, גיהוץ או ניקוי יבש). האחריות על עמידה בהוראות אלו מוטלת על הלקוח בלבד.

  3. שימוש במוצר בניגוד להוראות – לרבות כביסה, גיהוץ או ניקוי שלא בהתאם להנחיות – מבטל כל אחריות מצד המפעילה.

  4. המפעילה לא תהיה אחראית לנזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים, ובכלל זה כיווץ, דהייה, קרעים, כתמים או כל פגם אחר שנגרם לאחר מסירת המוצר ללקוח.

  5. במקרה של מחלוקת לעניין מצב המוצר, המפעילה תהיה רשאית לדרוש בדיקה מקצועית של יצרן או גורם מוסמך, והכרעתה תחייב את הצדדים.


אחריות ושימוש באתר

  1. האתר ניתן לשימוש כמות שהוא ("AS IS").

  2. המפעילה עושה מאמצים לספק שירות איכותי, אולם אין אחריות לזמינות האתר או לחסינות מתקלות.

  3. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, לרבות אובדן רווחים, שנגרם כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים.

  4. האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים, אך המפעילה אינה אחראית עליהם או על תכניהם.


קניין רוחני

  1. כל זכויות היוצרים באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימנים מסחריים ותוכן – שייכים למפעילה בלבד.

  2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהמפעילה.


פרטיות ושימוש במידע

  1. המפעילה רשאית לאסוף מידע סטטיסטי על המשתמשים באתר לצורך שיפור השירות.

  2. המידע האישי של המשתמש יישמר במערכות המפעילה וישמש לצורך טיפול בהזמנה, שיווק ועדכון על שירותים ומבצעים.

  3. המפעילה עושה שימוש בקובצי Cookies כדי לשפר את חווית המשתמש.

  4. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצורכי תפעול ושיווק האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.


דין ושיפוט

  1. על התקנון יחול הדין הישראלי בלבד.

  2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתקנון נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.


שונות

  1. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.

  2. ויתור של המפעילה על אכיפת זכות כלשהי לא יהווה תקדים.

  3. אם הוראה בתקנון תימצא בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה – הדבר לא ישפיע על יתר ההוראות.

  4. אין לראות בתכנים באתר כהמלצה או תחליף לייעוץ מקצועי. התכנים נועדו לצורכי השכלה כללית בלבד, התקבלו מגורמים שונים, והמפעילה אינה אחראית לנכונותם.

  5. אחריות האתר – מובהר כי המפעילה ו/או מי מטעמה אינם ולא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או במוצר, לרבות שימוש שגוי או בלתי הולם שנרכש באתר.